Очень важно помнить, телефонный спам является грубым нарушением закона «О персональных данных». Поэтому, можете применять все доступные способы защиты, если вам звонят и предлагают услуги, на которые вы не подписывались. Но, для начала, о правовых последствиях стоит предупредить самого рекламщика. Слушательницу Радио Дача Марину Васильеву это спасало не раз:
«Когда мне звонят с незнакомых номеров, предлагают какую-то рекламу, я говорю сразу: «Еще один такой звонок и я подам на вас в суд». После этого меня больше не беспокоят».
Если предупреждение не сработает, решайте вопрос правовыми способами. Фиксируйте номер, дату звонка и хорошо, если у вас будет запись разговора. Юрист Владимир Яковлев считает, что это избавит вас от лишней волокиты:
«Чем больше у вас будет фактов нарушения закона, тем лучше. Пишите заявление. Обязательно название фирмы. Что предлагали. Число, подпись. Можно приложить детализацию. И с этим идете в ФАС или Роскомнадзор. Жалобу можно направить лично или на сайте этих организаций».
Важно, перед тем, как начать тяжбу, удостоверьтесь, что свой номер вы не оставили этой организации сами. Возможно, была поставлена где-то подпись или галочка в договоре, которую вы не заметили. В таком случае организации действуют с вашего согласия и никакого нарушения закона нет. Поэтому всегда внимательно читайте договор.